Помощь
Доставка и оплата.
Доставка осуществляется по всей территории России, Казахстана и Республике Беларусь транспортными компаниями СДЭК и Почта России.
Для России оплата осуществляется на сайте через платежную систему Робокасса с помощью банковских карт, выпущенных в России. Для заказа в Казахстан и Беларусь обратитесь в нашу Службу поддержки в Телеграм. Мы на связи с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Отправляем в течение 48 часов кроме выходных и праздничных дней после предоплаты. Стоимость доставки 350 рублей до пункта выдачи, при заказе от 6000 рублей доставка бесплатно.
После оплаты номер заказа и трек-номер посылки приходит на указанную вами электронную почту. Рекомендуем установить приложения СДЭК и Почты России для удобного отслеживания посылок. В день поступления посылки в ваш пункт выдачи вы получите смс-уведомление.
Возврат товара. Согласно ФЗ № 2300-1, пищевая продукция не подлежит возврату, если она надлежащего качества. Товар должен иметь отсутствие порезов или следов вскрытия на упаковке. Для пищевых добавок обязательно наличие защитных элементов, предотвращающих вскрытие упаковки до покупки. Таблетки, капсулы или порошки должны быть однородными по размеру, форме и цвету. В случае поврежденной упаковки, неполной или неверной комплектации, или обнаружения брака сообщите нам об этом в Службе поддержки. Варианты компенсации: замена товара на такой же; замена на другой по эквивалентной стоимости; скидка на следующий заказ.
Возврат непищевой продукции возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке с сохранёнными этикетками и маркировкой. Напишите в Службу поддержки и сообщите о вашем желании вернуть товар.
Присоединяйтесь к нашему сообществу в телеграм
Подписаться